Мы доставляем заказы в любые города Российской Федерации по полной предоплате. Если вы хотите сделать заказ в другую страну, свяжитесь с нами по почте hello@prolovehair.ru и мы рассчитаем для ваc оптимальный способ доставки.

Мы осуществляем доставку по России следующими способами:

• Самовывоз в г. Казани по адресу ул. Чистопольская, 86/10, салон "Мастерская красоты" с 9:00 - 21:00 — бесплатно
• Доставка курьером — 450 ₽
• Доставка в пункты выдачи СДЭК — 200 ₽
• Доставка в отделение Почты России — 250 ₽

Вы можете оплатить ваш заказ следующими способами.

• Оплата банковской картой онлайн происходит с использованием банковских карт платежных систем VISA, Mastercard, МИР. Проведение платежа по заказу производится после его оформления в корзине. После завершения оформления заказа необходимо нажать на кнопку «Оплатить», после чего система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вводятся данные пластиковой карты и инициируется ее авторизация. Затем вы возвращаетесь в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин», и система уведомит вас о статусе заказа.

В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться. Вам также придет подтверждение оплаты заказа на указанную вами электронную почту. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

• Вы также можете оформить заказ наложенным платежом. Для этого напишите нам на почту hello@prolovehair.ru

При аннулировании позиций из оплаченного заказа либо при аннулировании заказа целиком вы можете заказать другой товар на данную сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно связавшись с нами через электронную почту hello@prolovehair.ru. При отказе от покупки возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на вашу карту зависит от вашего банка и, как правило, составляет 45-90 дней.

• В случае вашего отказа от доставленного товара, вы можете вернуть товар надлежащего качества при отсутствии нарушения целостности упаковки, при этом с вас будет удержана стоимость доставки.
• Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 №81 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
• При получении заказа просим вас внимательно осмотреть его в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Если товар не соответствует параметрам заказа или вам не нравится его внешний вид, возвратите заказ курьеру, не нарушая упаковку. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.

Вы всегда можете связаться с нами по почте hello@prolovehair.ru и оставить нам свои предложения, пожелания.
Если вы недовольны качеством обслуживания, вам не доставили ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам о проблеме по адресу: hello@prolovehair.ru. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и сообщим вам о результате рассмотрения вопроса.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВОЛЬВИЧ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА,
Юридический адрес организации
630102, РОССИЯ, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ, Г НОВОСИБИРСК, УЛ ДЕКАБРИСТОВ, Д 41, КВ 11,
ИНН 421713490096,
ОГРН 317547600101802,
Расчетный счет 40802810700003666566,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26